有關產品的常見問題
請閱讀我們的常見問題以了解更多資訊。
我可以使用哪些付款方式?
我們採用綠界科技(第三方金流支付平台),目前支持信用卡支付、ATM銀行轉帳、超商代碼轉帳等多元支付方式。
運送方式?
包括 中華郵政/順豐速運/新竹物流..等多種方式。
出貨時間多長?
一般情況下,所有訂單將在 3-7 個工作天內發出(預售和缺貨訂單不適合)。 假日優先參考賣家出貨通知。 如果是預購商品,出貨時間以預購說明為準。
偏遠地區可以送貨嗎?
客戶的包裹是否可以送到偏遠地區是根據物流承運服務而定的,我們無法承諾。
如何全額退款?
如果您的訂單尚未發貨,您可以申請退款。 如有任何疑問,請聯絡我們的客服。
款項將退回至原付款帳戶,款項通常需要14個工作天才能存入您的帳戶。
如何退回我的物品?
如有任何疑問,請聯絡我們的客服。